Vad gör jag som chef om jag misstänker att en medarbetare mår dåligt?

Om du som chef misstänker att en medarbetare mår dåligt är det viktigaste att inte vänta. Du behöver inte veta exakt vad som är fel eller ha alla svar. Det viktigaste är att du vågar ta kontakt, visa omtanke och skapa en möjlighet för medarbetaren att berätta.

Ett tidigt samtal kan göra stor skillnad. Både för medarbetaren och för arbetsplatsen.

Våga ta upp din oro

Många chefer tvekar. De är rädda för att säga fel, göra situationen värre eller lägga sig i något som känns privat. Men att inte säga något alls är sällan det bästa alternativet.

Utgå från det du faktiskt har sett eller upplevt, utan att tolka eller dra egna slutsatser.

Du kan till exempel säga:

Jag har märkt att du inte riktigt verkar vara dig själv den senaste tiden och jag undrar hur du har det.

Lyssna sedan på svaret. Ge medarbetaren tid att berätta och försök inte lösa situationen direkt. Ofta är det viktigaste att personen känner sig sedd och tagen på allvar.

Mitt mantra är enkelt:

Våga fråga. Våga lyssna. Våga agera.

Det handlar inte om att vara terapeut. Det handlar om att vara en chef som bryr sig.

Vilka signaler bör du vara uppmärksam på?

Det finns sällan en enskild signal som visar att någon behöver stöd. Oftast handlar det om förändringar som blir tydliga över tid.

Kanske märker du att en medarbetare som tidigare varit engagerad plötsligt blir tyst, drar sig undan från kollegorna eller börjar göra fler misstag. Det kan också handla om att personen verkar ovanligt trött, har svårt att koncentrera sig, blir lättirriterad eller har ökad korttidsfrånvaro.

Det behöver inte betyda att personen lider av psykisk ohälsa. Men det är en signal om att det kan vara dags att ställa frågan och visa omtanke.

Om medarbetaren berättar hur hen mår

Du har inte ansvar för att behandla psykisk ohälsa. Däremot har du som chef ett ansvar att agera när du ser att en medarbetare inte mår bra och att undersöka om det finns behov av stöd eller arbetsanpassning.

Ibland räcker ett bra samtal. I andra fall kan mindre förändringar i arbetssituationen göra stor skillnad. Det kan också finnas behov av stöd från företagshälsovården eller hälso- och sjukvården. Om arbetsförmågan påverkas under en längre tid kan arbetsgivarens rehabiliteringsansvar bli aktuellt.

Om du misstänker suicidtankar

Om du blir orolig för att en medarbetare har suicidtankar behöver du våga fråga om det.

Det är inte farligt att fråga om suicid. Det är tystnaden som kan få allvarliga konsekvenser.

Kom också ihåg att suicidtankar inte alltid beror på psykisk ohälsa. De kan uppstå när livet gör ont, till exempel efter en separation, en stor förlust, ekonomiska bekymmer eller andra svåra livshändelser.

Vänta inte tills du är säker

Du behöver inte ha en diagnos eller veta varför en medarbetare har förändrats.

Din uppgift som chef är att uppmärksamma förändringen, ta samtalet och visa att du bryr dig.

Ju tidigare ni pratar med varandra, desto större är möjligheten att förebygga en längre sjukskrivning och hitta lösningar innan problemen växer.

Hur jag kan hjälpa

Jag utbildar chefer i att känna igen tidiga signaler på psykisk ohälsa och ger dem verktyg för att våga ta de samtal som många tycker är svåra. Genom föreläsningar, workshops och chefsstöd får ni kunskap om hur ni kan agera tidigt, skapa psykologisk trygghet och möta medarbetare med både mod och omtanke.

Mitt mål är att fler chefer ska känna sig trygga när en medarbetare behöver stöd. För ofta är det inte de perfekta orden som gör skillnad.

Det är att någon vågar fråga. Vågar lyssna. Vågar agera.